Запитання та відповіді

Поповнити картку можна як готівковим, так і безготівковим способом за допомогою переказу з картки на картку чи за реквізитами карткового рахунку. Для поповнення готівковими коштами рекомендуємо скористатися відділеннями Банку Глобус та терміналами EasyPay або City24. Також можна внести кошти через будь-який сервіс онлайн-платежів, але за тарифами обраного сервісу.

Клієнт повертає суму кредиту, комісії та проценти за його користування відповідно до умов договору, тарифного плану та вимог законодавства України, уключаючи: повернення суми кредиту, комісій та сплати процентів за користування ним у строки та згідно з графіком платежів, передбачених у договорі про споживчий кредит (у разі кредитування у вигляді кредитування рахунку та кредитної лінії графік платежів може не надаватися). дострокове повернення споживчого кредиту в повному обсязі в будь-який час та без додаткової плати, пов’язаної з достроковим поверненням, або збільшення суми періодичних платежів на його погашення.

Для ознайомлення з тарифами потрібно зайти на сайт
Банку: globusbank.com.ua, в розділ «Приватним особам»
та вибрати «Карткові продукти».

Оберіть потрібну картку та перейдіть на вкладку «Інформація» після цього оберіть відповідний розділ.

В розділі «Меню» вибрати «Картки» та натиснути вкладку «Додати картку», потрібно буде вказати номер карти, термін дії і СVС2 код карти, яку Ви хочете додати в додаток.

В розділі «Меню» вибрати «Картки», обрати відповідну карту та на вкладці «Інформація» перейти до розділу «Управління лімітами».

Для перегляду СVС2 коду необхідно перейти до розділу «Картки» та вибрати потрібну картку. Перейти на вкладку «Інформація» та вибрати «Показати СС2». СVС2 код відображається для карток, випущених після 05/2021 року. Щоб відобразити номер картки повністю, потрібно натиснути та утримувати зображення картки, при цьому на екрані буде відображено повний номер картки,і
одночасно він буде автоматично скопійований до буфера.

Вам потрібно в розділі «Меню» вибрати «Картки», на вкладці «Інформація» обрати відповідний розділ та обрати тип реквізитів, які необхідно отримати.

Так, на головній сторінці Вам необхідно обрати розділ «Карти» та натиснути кнопку «+ Нова картка»

Оформити онлайн можна: 1. кредитну картку GlobusPlus з тарифами можна ознайомитись тут: https://globusbank.com.ua/ua/kartki-globusplus.html. 2. дебетну картку GlobusPlus Light, з тарифами можна ознайомитись тут:  https://globusbank.com.ua/ua/kartki-globusplus.html.
3. картку «єПідтримка» для отримання державної допомоги, з тарифами можна ознайомитись тут: https://globusbank.com.ua/ua/kartka-yepidtrimka.html

Натискай в нижньому меню кнопку "Ще" та переходить в розділ "Тарифи та умови"

Тривале натискання на карту в програмі GlobusPlus копіює її номер у буфер обміну для подальшого використання.

Так, додавай картку до Apple Pay/Google Раy та розраховуйся безконтактно.

Немає

Розгляд можливості встановлення кредитного ліміту відбувається індивідуально при відкритті кредитної картки GlobusPlus та залежить від безліч об'єктивних факторів. Користуйся карткою активніше і можливо, в майбутньому, ми зможемо переглянути твій кредитний ліміт.

Так, Ви можете зменшити або збільшити кредитний ліміт по картці GlobusPlus. Для цього необхідно натиснути на картку та на розділ «Інформація», а далі на кнопку «Кредитний ліміт». Також, Ви можете змінити ліміт через кнопку нижнього меню «Ще», далі - «Налаштування» (біля Вашого фото), «Кредитні ліміти» та «Кредитний ліміт на картці».

Пільговий період діє до 62 днів. Щоб не платити відсотки по кредиту, потрібно погасити заборгованість в повному розмірі до 18:00 останнього робочого дня місяця, наступного за тим, в якому Ви скористались кредитом, Приклад: 1 січня Ви витратили по картці 5000 грн,а 15 січня зробили ще покупку на 1000 грн. Якщо Ви внесете ці 6000 грн до 18:00 28 лютого (останій робочий день наступного місяця) на Вашу картку, то ви не заплатите жодних відсотків.

Будуть нараховані відсотки за користування кредитним лімітом (54% річних) з моменту виникнення заборгованості на суму щоденної заборгованості Приклад: 1 січня Ви витратили по картці 5000 грн,а 15 січня зробили ще покупку на 1000 грн. Якщо Ви не внесете ці 600О грн до 18:00 28 лютого (останій робочий день наступного місяця), то відсотки за користування кредитним  лімітом будуть нараховані з 1 січня.

Щомісячний мінімальний платіж становить 5% від суми заборгованості на моменту розрахунку (але не менше 100 грн і не більше залишку заборгованості).

Так, є. Обирай розділ "Кешбек", в блоці "Ще".

Закрити картку можливо лише у відділенні нашого Банку.

єПідтримка — це картка для цільового зарахування грошової допомоги від держави для громадян України.

Бути громадянином України, відкрити картку єПідтримка та подати заявку на отримання допомоги у додатку Дія або через  компетентний орган.

Для отримання пластикової картку GlobusPlus GlobusPlus Light-тобі спочатку, потрібно оформити в додатку віртуальну картку. А якщо ти вже маєш картку, то переходь в розділ «Інформація», натискай кнопку Замовити пластикову картку». Щодо замовлення пластикової картки єПідтримка, повідомляємо, що наразі Глобус  Банк випускає лише віртуальні картки.

Можете переказати гроші на будь-яку пластикову картку й зробити за допомогою неї платіж або зняти готівкові кошти.

Кошти можна витратити на будь-які покупки, оплачувати послуги в мобільному додатку, перераховувати кошти на картки інших банків України та можна перерахувати на підтримку Збройних Сил України.

Поповнюй картку в терміналах мережі ЕаsуРау без комісії Максимальна сума поповнення до 5000 грн. за один платіж. Зарахування коштів відбувається миттєво.

Згідно з вимогами НБУ банк повинен повідомляти державну фіскальну службу (податкову) про факт відкриття рахунку для особи, яка зареєстрована як фізична особа-підприємець, навіть якщо рахунок відкривається для приватних цілей (це вимога законодавства - постанова НБУ №162 від 29.07.2022p.). Запит до фіскальної служби з таким повідомленням ми, зі свого боку, передаємо одразу, але для відпрацювання з боку фіскальної служби потрібен час. Як правило, податкова надає підтвердження протягом одного дня, але в деяких випадках вирішення питання може зайняти до 3-х робочих днів. Після цього ви зможете користуватись карткою в повному обсязі.

Знімати готівку з віртуальної картки в банкоматах України та закордоном — неможливо. Для цього треба замовити пластикову карту. Як замовити? Все просто: натискай на віртуальну картку та переходь в розділ «Інформація» а далі натискай кнопку «Замовити пластикову картку» випуск картки - безкоштовний, а вартість доставки на відділення чи поштомат Нової пошти 100 грн. Замовлення пластикової картки доступне тільки для карток GlobusPlus тa GlobusPlus Light.

Так, знімати готівку на касі в магазині можна як з віртуальної картки так і з пластикової. За один раз можна зняти не більше 6000 грн. Кількість зняттів - не обмежено. Комісія за зняття на касі в магазині така сама які в банкоматі. Як це зробити:

1. Перед оплатою товару скажіть касиру, що ви бажаєте зняти готівкові кошти. 

2. Касир введе вартість товару та суму готівкових коштів до видачі.

З. Ви оплачуєте покупку у звичний спосіб (карткою або Google Pay/Apple Pay) i отримуєте товар та готівку.

Перелік торгівельних мереж у яких працює сервіс «Готівка на касі»: 
Супермаркети: АТБ, Сільпо, ФOPA, VARUS, NOVUS, СIM23 (до 2 000 грн), ЛОТОК, ТОЧКА Траш FOZZY, ROSHEN (до 500 грн), Тогbа, АШАН, КОЛО, WINEТIМE, ПОСАД, ДЕЛВІ, НАШ КРАЙ, SPAR, МЕГАМАРКЕТ Spirit&food. 
Аптеки: АНЦ, Аптека 911, Аптека Оптових Цін, Біла Ромашка, Благодія, Вітамін, Копійка, МЕД-СЕРВІС, Подорожник, Сальве, Шара, Аптека Добого Дня, 1 Соціальна Аптека.
АЗК: ОККО, WОG, УКРНАФТА, БРСМ-Нафта (до 500 грн), АМІС, SОСAR, АВІАС. 
Інше: EVF (до 2 000 грн), ЕПІЦЕНТР, PROSTОR, Фокстрот, Шик і Блиск, Masterzoo, ДНІПРО-М, Територія твоєї техніки, АВРОРА КОПІЙОЧКА(до 500 грн)